Novos recursos tecnol\u00f3gicos podem beneficiar muito seu condom\u00ednio\nempresarial, especialmente os que afetam a comunica\u00e7\u00e3o interna – entre\nempreendedores, colaboradores e administra\u00e7\u00e3o condominial – e a comunica\u00e7\u00e3o\nexterna, com clientes e fornecedores.<\/p>\n\n\n\n
O sistema PABX IP, apesar de estar se popularizando, ainda n\u00e3o \u00e9\nutilizado devidamente por muitas empresas. Trata-se da comuta\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de\nramais privados, ou seja, uma verdadeira rede de telefonia particular.<\/p>\n\n\n\n
Um dos mais importantes benef\u00edcios em usar um\nsistema de ramal em condom\u00ednio empresarial \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o de custos corporativos.\nA integra\u00e7\u00e3o entre os ramais internos favorece liga\u00e7\u00f5es a custos menores, e as\nliga\u00e7\u00f5es interempresariais podem chegar a custo zero.<\/p>\n\n\n\n
A tecnologia ainda permite um controle mais\nefetivo, por exemplo, definindo os tipos de liga\u00e7\u00e3o que cada colaborador tem\ndireito de realizar (liga\u00e7\u00f5es DDD e para celular s\u00e3o sempre mais caras) e\nrequerendo senhas para efetuar liga\u00e7\u00f5es. Essas medidas ajudam a identificar\nquanto cada um dos colaboradores est\u00e1 gastando com liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas,\npodendo responsabilizar os respons\u00e1veis e reduzir os excessos.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, como o sistema PABX IP suas liga\u00e7\u00f5es que\nna telefonia tradicional s\u00e3o caras podem ficar mais em conta. At\u00e9 liga\u00e7\u00f5es\nentre filiais, ainda que estejam situadas em pa\u00edses diferentes, ficam mais\nbaratas.<\/p>\n\n\n\n
A tecnologia IP ainda reduz custos, j\u00e1 que\ndiminui a necessidade de manuten\u00e7\u00e3o, pois usa a rede de dados para transmitir a\nvoz.<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 \nMelhore o atendimento com o PABX IP<\/p>\n\n\n\n
Quando se trata do atendimento ao cliente, um\nsistema de ramal em condom\u00ednio empresarial mostra-se muito eficaz. O sistema\nPABX IP pode identificar automaticamente o cliente pelo seu n\u00famero do telefone,\ne assim direcion\u00e1-lo para o atendimento mais adequado.<\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel o direcionamento para\natendimento digital. Com ela, o cliente escolhe qual setor \u00e9 mais indicado para\no que deseja e \u00e9 enviado automaticamente para ele (n\u00e3o precisar\u00e1 conversar com\numa secret\u00e1ria). Trata-se de uma forma de autoatendimento em que o cliente tem\nautonomia e n\u00e3o perde muito tempo.<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Descomplicando\no gerenciamento<\/p>\n\n\n\n
O PABX IP integrar\u00e1 a comunica\u00e7\u00e3o do condom\u00ednio\nempresarial em apenas uma rede de telefonia, tornando a gest\u00e3o mais simples.\nSer\u00e1 poss\u00edvel adicionar, retirar ou modificar telefones IP por meio dessa mesma\nrede.<\/p>\n\n\n\n
Outra vantagem em instalar um sistema de ramal em condom\u00ednio empresarial \u00e9 o ganho na produtividade, pois a automa\u00e7\u00e3o possibilita a transfer\u00eancia de liga\u00e7\u00f5es para outros ramais quando o principal se encontrar indispon\u00edvel, al\u00e9m de inclus\u00e3o de mensagens e configura\u00e7\u00e3o de diferentes funcionalidades por meio da interface do usu\u00e1rio. O sistema pode ser acessado de dispositivos m\u00f3veis de qualquer local e em qualquer hor\u00e1rio. Assim, todos os colaboradores e gestores poder\u00e3o acessar ramais internos sem custo ou realizar liga\u00e7\u00f5es para fora do pa\u00eds sem \u00f4nus.<\/p>\n\n\n\n
O sistema de ramal em condom\u00ednio empresarial por\nmeio de PABX IP permite a unifica\u00e7\u00e3o de todos os ramais: os ramais IP e os\noutros que j\u00e1 existiam e continuam sendo usados. Assim, \u00e9 poss\u00edvel utilizar um\ntelefone anal\u00f3gico com um ramal de um PABX IP ou como uma linha IP em um PABX\nanal\u00f3gico. N\u00e3o \u00e9 preciso ter um computador ligado para realizar as opera\u00e7\u00f5es de\nchamadas. Mesmo ramais de outros estados, cidades e at\u00e9 pa\u00edses poder\u00e3o ser\nunificados no sistema.<\/p>\n\n\n\n
O sistema PABX IP tamb\u00e9m favorece o\ndesenvolvimento de outras aplica\u00e7\u00f5es de converg\u00eancia entre voz e dados. Por\nexemplo: em determinados dias, como finais de semana ou feriados, e em hor\u00e1rios\nespec\u00edficos, o sistema pode redirecionar a liga\u00e7\u00e3o para celulares ou para\noutros locais. A customiza\u00e7\u00e3o contribui para tornar a gest\u00e3o e a manuten\u00e7\u00e3o\nainda mais simples, especialmente levando em conta a exist\u00eancia de filiais.<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Escolha\nos recursos que precisar<\/p>\n\n\n\n
Por se tratar de um sistema customiz\u00e1vel, o sistema de ramal em condom\u00ednio empresarial permite que alguns recursos sejam opcionais, ou seja, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio adquiri-los em um primeiro momento; eles podem ser adquiridos posteriormente. Essa flexibilidade traz a possibilidade de escolha \u00e0s empresas, que n\u00e3o precisar\u00e3o gastar com softwares e servi\u00e7os desnecess\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n
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